Le matelas le plus vendu d'Amazon est dangereux pour la santé, selon un procès

Par Kate Gibson

Mis à jour le : 2 septembre 2022 / 10h29 / MoneyWatch

L'un des produits les plus vendus d'Amazon présente un risque pour la santé, affirme un recours collectif proposé contre Zinus, le fabricant d'un « matelas au thé vert » populaire et bon marché vendu par les détaillants dans tout le pays.

Une femme californienne mène le recours collectif proposé – l'un des nombreux procès intentés contre l'entreprise – représentant plusieurs milliers de personnes à travers le pays qui prétendent avoir souffert de problèmes de santé à cause des fibres de verre ignifuges libérées par le produit.

La plainte, déposée à Sacramento en juillet, allègue que les matelas de la société sud-coréenne ont eu des conséquences néfastes sur plusieurs clients. Vanessa Gutierrez a déclaré au Los Angeles Times que le matelas Zinus qu'elle avait acheté pour sa fille sur Amazon pour 400 $ lui avait coûté près de 20 000 $ en dommages, frais médicaux compris.

L'exposition à la fibre de verre a laissé des cicatrices encore visibles sur la poitrine et les mollets de sa fille de quatre ans, a-t-elle déclaré au journal.

La fibre de verre, un mélange de plastique et de verre, peut irriter les yeux, le nez et la gorge, mais le type utilisé dans les barrières ignifuges n'est pas considéré comme dangereux ni comme une cause de problèmes de santé à long terme, selon la Commission de sécurité des produits de consommation.

"La plupart des plaintes des consommateurs concernant les rejets de fibre de verre provenant des matelas examinés par le personnel concernaient le retrait ou l'endommagement de la housse extérieure. Si la housse extérieure reste intacte, l'exposition aux particules de fibre de verre devrait être minime", a déclaré l'agence à CBS MoneyWatch. dans un e-mail.

Le matériau ignifuge de ses produits est "standard dans l'industrie du matelas" et n'est pas considéré comme dangereux par la CPSC, a déclaré Zinus à CBS MoneyWatch lundi dans un e-mail.

Le matelas en mousse à mémoire de forme Green Tea Zinus queen-size se vend environ 310 $ sur Amazon, où il a 4,4 étoiles sur 5 sur plus de 130 000 critiques.

Option moins coûteuse que d'autres matériaux résistant au feu, les fibres de fibre de verre se révèlent « un risque potentiel d'exposition du consommateur si la fermeture éclair de la couverture extérieure est ouverte », selon une étude du ministère de la Santé publique de Californie, publiée dans l'International Journal of Environmental Research and Public Health en février.

"Ce n'est pas une hyperbole de dire que cela a ravagé la vie de milliers de personnes à travers les États-Unis", a déclaré au Times James Radcliffe, avocat spécialisé en dommages corporels chez Cueto Law.

L'entreprise a d'abord lancé cette action au nom d'un couple de l'Illinois qui aurait dû passer des mois dans un hôtel après que leur maison ait été contaminée par de la fibre de verre libérée par un matelas Zinus.

Amanda Chandler et Robert Durham ont subi des dizaines de milliers de dollars de dommages matériels et ont dépensé plus de 20 000 $ en services de réparation professionnels après avoir acheté un matelas en mousse à mémoire de forme Zinus chez Walmart pour leur enfant à l'été 2019, selon leur poursuite de 2020.

Les matelas sont accompagnés d'instructions avertissant les clients de ne pas retirer la housse extérieure du matelas pour protéger la barrière coupe-feu à l'intérieur, a ajouté Zinus dans sa réponse à CBS MoneyWatch.

Certains critiques sur le site Web d'Amazon ont averti les autres clients de ne pas ouvrir la housse extérieure du matelas. Un acheteur a écrit qu'il l'avait fait et a affirmé que cela "avait déclenché [une] tempête invisible de fibre de verre dans notre maison".

"La sécurité des clients est une priorité absolue chez Amazon, et nous enquêtons de manière approfondie sur cette affaire", a envoyé un courrier électronique à un porte-parole d'Amazon, qui classe actuellement le matelas "bed-in-a-box" comme le best-seller n°1 de sa catégorie.

Walmart a noté que lui-même et d'autres détaillants avaient été initialement nommés dans la poursuite déposée en mars 2020, mais la plainte a été modifiée en juin pour rejeter les réclamations contre lui et d'autres détaillants.

Première publication le 29 août 2022 / 17h12